航班不开空调致儿童热哭，航司回应，工作疏忽，将加强培训

一段航班上儿童因过热而哭泣的视频在社交媒体上引起了广泛关注，据视频显示，航班上的空调未开启，导致机舱内温度过高，一名儿童因此热哭，事件曝光后，航空公司迅速回应，表示深感遗憾，并承认这是工作疏忽。

事件发生在某航班上，当时飞机正在高空飞行，据乘客反映，机舱内的温度远高于舒适范围，成年人感觉难以忍受，更不用说儿童了，视频显示，一名儿童因过热而大声哭泣，旁边的家长不断安抚，但情况并未好转，这一事件引起了广泛关注，许多人对航空公司的服务质量提出质疑。

面对舆论压力，航空公司迅速回应，航空公司向公众道歉，并承认这是工作疏忽，航空公司表示，将加强对员工的培训，确保在航班运行过程中，机舱内的温度始终保持在舒适范围内，航空公司还表示，将严肃处理相关责任人，以儆效尤。

这起事件不仅给乘客带来了不便，也暴露了航空公司在服务管理方面存在的问题，对于这起事件，航空公司的服务态度应受到批评，作为服务行业的一员，航空公司应当始终以乘客为中心，提供优质、贴心的服务，这起事件表明，航空公司在某些方面未能做到这一点。

这起事件也反映了航空公司在员工管理、培训方面存在的不足，作为服务行业的一员，员工的服务态度、服务质量直接关系到公司的声誉和竞争力，这起事件表明，航空公司在员工管理、培训方面存在不足，需要进一步加强。

这起事件提醒我们，作为乘客，我们要时刻关注自己的权益，敢于维护自己的合法权益，我们也应该理解、支持航空公司的工作，共同促进航空业的健康发展。

航班不开空调致儿童热哭的事件给我们敲响了警钟，航空公司应该加强服务管理、员工培训等方面的工作，确保乘客的权益得到保障，我们也要时刻关注自己的权益，敢于维护自己的合法权益，让我们共同期待一个更加美好的航空服务环境。