近日，携程、飞猪、去哪儿、途牛、同程艺龙等在线旅行社被约谈，原因是这些平台在预定酒店时，存在不可取消的条款，引起了消费者的不满。这些不可取消的条款，让消费者在预定酒店后，无法取消或更改预定信息，导致消费者的权益受到损害。

随着在线旅行社的兴起，人们越来越喜欢通过网上预定酒店，这些不可取消的条款却让消费者在预定酒店后，无法取消或更改预定信息，这不仅损害了消费者的权益，也影响了消费者的体验。

据了解，这些不可取消的条款在携程、飞猪、去哪儿、途牛、同程艺龙等平台上都有存在，这些平台在消费者预定酒店时，会要求消费者同意不可取消的条款，否则就不能预定酒店，这些条款的存在，让消费者在预定酒店时感到无奈和被动。

对于消费者的不满和抱怨，这些平台也采取了一些措施进行改进，有些平台会提供取消预定的服务，但需要消费者承担一定的费用，有些平台则会提供更改预定的服务，但需要消费者在规定的时间内进行更改，这些措施虽然在一定程度上缓解了消费者的不满，但仍然没有从根本上解决问题。

针对这个问题，相关部门也采取了一些措施进行监管，国家旅游局发布了《关于规范旅行社经营行为的指导意见》，要求旅行社在预定酒店时，必须明确告知消费者取消预定的条件和流程，也要求消费者在选择旅行社时，要仔细查看其预定条款和细则，以免受到不必要的损失。

这些措施并没有完全解决问题，因为有些旅行社和在线旅行社平台并没有严格遵守相关规定，仍然存在不可取消的条款，这导致消费者在预定酒店时仍然面临无法取消或更改预定信息的困境。

我们需要更加加强监管力度和宣传教育工作，一方面要加强监管力度，对违反规定的旅行社和在线旅行社平台进行严厉处罚；另一方面要加强宣传教育工作，让消费者了解相关法规和规定，提高消费者的权益保护意识。

我们也可以借助互联网的力量来推动问题的解决，可以通过社交媒体、旅游论坛等平台来曝光不可取消的条款和违规行为，引起公众的关注和支持，还可以通过网络投诉、举报等方式来维护消费者的权益。

解决预定酒店不可取消的问题需要多方面的努力和措施，只有政府、旅行社、消费者和媒体等各方共同努力才能取得更好的效果。